Loker Hotel Santika Cirebon Resepsionis Hotel Santika

Tentang Perusahaan

Oke, first thing first, kita kenalan dulu nih sama Hotel Santika. Jadi, Hotel Santika itu bagian dari Kompas Gramedia Group, yang udah well-known banget di Indonesia. Mereka punya track record panjang di industri perhotelan dan literally jadi salah satu brand yang paling dipercaya. Filosofi mereka itu Hospitality from the Heart, yang artinya pelayanan tulus dan bikin tamu merasa kayak di rumah sendiri. So, kalau kamu kerja di sini, kamu nggak cuma jadi karyawan, tapi juga ambassador dari value yang powerful itu.

Hotel Santika Cirebon sendiri adalah salah satu property kebanggaan mereka di kota udang. Lokasinya strategis, fasilitasnya super comfy, dan service-nya top-notch. Makanya, hotel ini selalu jadi go-to place buat para traveler maupun pebisnis yang lagi mampir ke Cirebon. Bekerja di Hotel Santika Cirebon berarti kamu akan jadi bagian dari tim yang solid, profesional, dan selalu berusaha memberikan yang terbaik. Ini literally kesempatan emas buat kamu yang lagi hunting loker hotel santika cirebon dan pengen punya career path yang jelas. Kamu akan dapat exposure yang luas, networking yang valuable, dan learning experience yang nggak ada habisnya. It’s a big deal, guys!

Deskripsi Pekerjaan

Nah, sekarang kita bahas lebih detail soal role yang lagi open, yaitu Resepsionis. Basically, Resepsionis itu adalah first impression dari sebuah hotel. Kamu adalah orang pertama yang akan menyambut tamu, jadi vibe dan attitude kamu itu super penting. Kamu bakal jadi point of contact utama bagi tamu dari check-in sampai check-out. It’s not just about taking keys, okay? Ini tentang creating a memorable experience buat setiap tamu.

Sebagai bagian dari tim front office di loker hotel santika cirebon, kamu akan punya daily tasks yang bervariasi dan menantang. Kamu harus siap menghadapi berbagai karakter tamu, dari yang super friendly sampai yang mungkin lagi ada bad mood. Tapi, justru di situlah challenge-nya. Kamu dituntut buat handle everything with grace dan profesionalisme. Kamu juga akan jadi problem solver, informan, dan host yang ramah. Trust me, it’s a dynamic role yang nggak bakal bikin kamu bosan. Every day is a new adventure!

Kualifikasi

Oke, biar kamu nggak bingung, ini nih breakdown kualifikasi yang dibutuhin buat posisi Resepsionis di loker hotel santika cirebon. Pastiin kamu check satu-satu ya, biar nggak salah langkah!

  • Pendidikan Minimal D1/D3 Perhotelan atau Sederajat: Ini basic banget sih. Punya background pendidikan di bidang perhotelan itu definitely jadi nilai plus karena kamu udah punya fundamental knowledge tentang industri ini. Tapi, kalaupun kamu punya latar belakang lain tapi super passionate dan punya relevant experience, jangan underestimate diri kamu.
  • Usia Maksimal 27 Tahun: Ini standar corporate sih, biasanya mereka cari yang masih muda dan energik.
  • Pengalaman Minimal 1 Tahun di Posisi yang Sama: Experience is key, guys. Kalau kamu udah pernah jadi Resepsionis di hotel lain, itu bakal jadi super valuable. Kamu udah tahu flow-nya, do’s and don’ts-nya. Tapi, kalau fresh graduate yang punya internship experience di hotel juga boleh banget dicoba!
  • Memiliki Kemampuan Komunikasi yang Baik dan Ramah: This is non-negotiable. Kamu bakal interact sama banyak orang, jadi skill communication kamu harus on point. Senyum itu mandatory, dan attitude yang ramah itu literally bisa bikin hari orang lain lebih baik.
  • Mampu Berbahasa Inggris Aktif (Lisan & Tulisan): Cirebon itu kota wisata, banyak turis asing juga. Jadi, ability kamu buat converse dalam bahasa Inggris itu penting banget. Ini juga menunjukkan profesionalisme kamu.
  • Berpenampilan Menarik dan Rapi: Sebagai front liner, kamu adalah face dari hotel. Jadi, penampilan yang presentable itu wajib. No need to be super fancy, just neat and well-groomed.
  • Mampu Mengoperasikan Komputer dan Sistem Hotel (VHP/Opera lebih diutamakan): Zaman sekarang semua serba digital. Kamu harus tech-savvy dan bisa pakai sistem hotel. Kalau udah familiar sama VHP atau Opera, itu big bonus banget!
  • Memiliki Inisiatif Tinggi, Jujur, dan Bertanggung Jawab: These are soft skills yang dicari setiap perusahaan. Kamu harus proaktif, bisa dipercaya, dan punya sense of ownership terhadap pekerjaan kamu.
  • Mampu Bekerja dalam Tim Maupun Individu: Di hotel, kamu akan kerja bareng tim front office lainnya, tapi juga harus bisa handle tasks sendiri. Jadi, flexibility ini penting.
  • Bersedia Bekerja dengan Sistem Shift: Industri perhotelan itu 24/7. Jadi, kamu harus siap kerja shift pagi, siang, atau malam. Ini part of the job ya.
Baca Juga :  Loker Kabupaten Cirebon Operator Produksi PT INDONESIA DREAMERS SPORT

Responsibiliti

Nah, setelah tahu kualifikasinya, sekarang kita break down apa aja sih yang bakal jadi job desc kamu kalau berhasil dapetin loker hotel santika cirebon ini. Get ready to be busy and impactful!

  • Menyambut dan Melayani Tamu dengan Ramah dan Profesional: Ini core task kamu. Dari mulai tamu masuk lobby, kamu udah harus siap dengan senyum terbaik. Bantu mereka check-in, handle inquiries, dan bikin mereka merasa welcomed.
  • Melakukan Proses Check-in dan Check-out Tamu: Ini daily routine kamu. Pastikan semua data tamu tercatat dengan benar, payment diproses, dan key card berfungsi. Saat check-out, pastikan semua billing sudah akurat dan tamu pulang dengan happy.
  • Menangani Reservasi Kamar: Baik itu via telepon, email, atau walk-in guest. Kamu harus well-organized dan teliti biar nggak ada double booking atau missed reservation.
  • Menjawab Pertanyaan Tamu dan Memberikan Informasi yang Akurat: Tamu pasti punya banyak pertanyaan, mulai dari fasilitas hotel, tempat wisata di Cirebon, sampai recommendation makanan. Kamu harus siap jadi walking encyclopedia yang informatif.
  • Menangani Keluhan Tamu dengan Cepat dan Efisien: No matter how good you are, sometimes things go wrong. Saat ada keluhan, kamu harus jadi first responder yang sigap, mendengarkan dengan empati, dan mencari solusi terbaik. Don’t panic, just handle it like a pro!
  • Mencatat dan Melaporkan Masalah atau Permintaan Tamu: Kalau ada maintenance issue atau permintaan khusus dari tamu, kamu harus segera mencatat dan meneruskan ke department terkait. Coordination is key.
  • Mengelola Telepon Masuk dan Keluar: Kamu akan jadi gatekeeper telepon hotel. Pastikan semua panggilan dijawab dengan sopan dan diteruskan ke pihak yang tepat.
  • Menjaga Kebersihan dan Kerapian Area Lobby/Front Desk: Area kerja kamu adalah face hotel. Jadi, pastikan selalu bersih, rapi, dan presentable. First impression matters, right?
  • Melakukan Cross-selling Produk dan Layanan Hotel: Kamu juga bisa contribute ke pendapatan hotel dengan menawarkan upgrades, add-ons, atau fasilitas lain yang mungkin diminati tamu.
  • Membantu Tugas Administratif Front Office Lainnya: Ini bisa bervariasi, mulai dari filling documents, data entry, sampai preparing reports.

Benefit

Oke, next up, ini yang paling ditunggu-tunggu: what’s in it for you? Kerja di loker hotel santika cirebon sebagai Resepsionis bukan cuma soal gaji, tapi juga package benefit yang worth it banget buat long-term career kamu.

  • Gaji Kompetitif: Hotel Santika itu brand besar, jadi mereka definitely menawarkan gaji yang fair dan kompetitif sesuai dengan standar industri perhotelan dan responsibility pekerjaan kamu.
  • Tunjangan Kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan): Ini basic tapi super important. Kamu akan punya jaminan kesehatan dan ketenagakerjaan, jadi nggak perlu khawatir soal medical bills atau jaminan hari tua. It’s a peace of mind.
  • Asuransi Tambahan (Opsional): Kadang ada juga additional insurance yang ditawarkan, tergantung kebijakan perusahaan. Ini bisa jadi extra layer of protection.
  • Meal Allowance/Fasilitas Makan: Kamu akan dapat allowance atau fasilitas makan di staff canteen hotel. Jadi, kamu nggak perlu pusing mikirin makan siang atau makan malam selama jam kerja.
  • Training dan Pengembangan Diri: Hotel Santika punya komitmen kuat terhadap pengembangan karyawan. Kamu akan sering diikutkan dalam training internal maupun eksternal untuk upgrade skill dan pengetahuan kamu. Ini literally investasi buat career growth kamu.
  • Peluang Karir yang Jelas: Kalau kamu perform dengan baik dan punya ambition, ada clear career path di Hotel Santika. Dari Resepsionis, kamu bisa naik jadi Front Office Supervisor, Assistant Front Office Manager, bahkan Front Office Manager. The sky is the limit, guys!
  • Lingkungan Kerja yang Positif dan Dinamis: Kamu akan kerja bareng tim yang solid, suportif, dan energetic. Vibes-nya positif banget, jadi kerja pun jadi lebih fun dan produktif.
  • Diskon Karyawan untuk Menginap di Jaringan Hotel Santika Group: Ini perk yang super cool! Kamu bisa dapat harga spesial kalau mau liburan dan nginep di hotel-hotel Santika Group lainnya di seluruh Indonesia. Literally a travel hack!
  • Kesempatan untuk Berinteraksi dengan Berbagai Kalangan: Kamu akan ketemu banyak orang dari berbagai latar belakang, baik tamu maupun kolega. Ini bisa jadi networking opportunity yang valuable banget buat masa depan kamu.
  • Seragam Karyawan: Kamu nggak perlu pusing mikirin outfit kerja, karena akan disediakan seragam yang rapi dan profesional.
Baca Juga :  Loker Bank Cirebon Junior Associate Mantri PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

Berkas Persyaratan

Oke, guys, setelah kamu fully convinced buat daftar loker hotel santika cirebon ini, sekarang saatnya kita bahas apa aja dokumen yang harus kamu prepare. Jangan sampai ada yang ketinggalan ya, biar lamaran kamu perfect!

  • Surat Lamaran Kerja: Bikin yang profesional tapi tetap personal. Jelaskan kenapa kamu tertarik sama posisi Resepsionis di Hotel Santika Cirebon dan kenapa kamu adalah kandidat terbaik. Pastiin bahasanya rapi dan nggak ada typo.
  • Curriculum Vitae (CV) / Daftar Riwayat Hidup Terbaru: Ini literally ringkasan journey profesional kamu. Cantumkan pengalaman kerja (kalau ada), pendidikan, skill yang relevan, dan contact info yang aktif. Bikin CV yang eye-catching tapi tetap mudah dibaca.
  • Fotokopi Ijazah Terakhir: Bukti pendidikan kamu. Pastiin ijazahnya udah dilegalisir ya, kalau diminta.
  • Fotokopi Transkrip Nilai: Ini menunjukkan academic performance kamu.
  • Fotokopi KTP (Kartu Tanda Penduduk): Identitas diri yang sah.
  • Fotokopi Kartu Keluarga (KK): Untuk data keluarga.
  • Pas Foto Terbaru (Ukuran 4×6 cm): Biasanya diminta 2 lembar dengan latar belakang merah atau biru, tergantung kebijakan hotel. Pastiin fotonya formal dan presentable.
  • Surat Keterangan Pengalaman Kerja (Jika Ada): Kalau kamu punya pengalaman di hotel lain, surat ini super penting buat validasi track record kamu.
  • Sertifikat Pelatihan (Jika Ada): Kalau kamu pernah ikut training perhotelan atau customer service, lampirkan sertifikatnya. Ini menunjukkan kamu punya additional skills.
  • SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian) yang Masih Berlaku: Ini menunjukkan kamu punya catatan yang bersih dari kepolisian. Biasanya diminta saat proses final interview atau on-boarding.

Tips Tambahan:

  • Susun dokumen dengan rapi: Gunakan binder atau map yang profesional.
  • Cek ulang kelengkapan: Pastikan semua dokumen yang diminta sudah ada sebelum kamu kirim.
  • Scan dokumen dengan kualitas baik: Jika kamu melamar via email atau online portal, pastikan scan dokumennya jelas dan mudah dibaca.
  • Pastikan email profesional: Kalau kirim lamaran via email, gunakan subject line yang jelas dan body email yang sopan.
Baca Juga :  Loker Rs Hasna Medika Cirebon Dokter Umum RS & Klinik Jantung Hasna Medika

Kesimpulan

Jadi, guys, udah pada paham kan betapa exciting-nya opportunity ini? Loker hotel santika cirebon untuk posisi Resepsionis ini bukan cuma sekadar pekerjaan, tapi literally gerbang menuju career path yang promising di industri perhotelan. Kamu nggak cuma bakal dapet gaji dan benefit yang oke, tapi juga kesempatan buat grow, belajar hal baru setiap hari, dan jadi bagian dari tim yang super solid. It’s a chance to shine and make an impact!

Hotel Santika Cirebon adalah tempat yang tepat buat kamu yang punya passion di customer service, punya attitude positif, dan siap buat take on challenges. Ini saatnya buat kamu flex skill komunikasi kamu, showcase profesionalisme kamu, dan contribute ke excellent service yang jadi ciri khas Hotel Santika. Jangan sampai opportunity emas ini lewat gitu aja ya. Kalau kamu ngerasa qualified dan super excited buat jadi bagian dari keluarga besar Hotel Santika Cirebon, tunggu apa lagi? Don’t just scroll, act now! Segera prepare semua berkas persyaratan kamu, dan tunjukkan kalau kamu adalah kandidat terbaik untuk loker hotel santika cirebon ini. Good luck, and hope to see you thriving in the hospitality industry!