Loker Cirebon Terbaru CSR GraPARI Infomedia

Tentang Perusahaan

Okay, guys, sebelum kita bahas lebih jauh tentang posisi impian ini, kita kenalan dulu dong sama host dari Loker Cirebon Terbaru ini. Jadi, Infomedia itu literally bagian dari Telkom Group, salah satu BUMN terbesar di Indonesia. Kebayang dong stable-nya kayak apa? Mereka ini basically bergerak di bidang business process outsourcing (BPO), mulai dari contact center, shared service, sampai digital services. Nah, kalau denger kata GraPARI, pasti langsung kepikiran Telkomsel, kan? Betul banget! Infomedia ini yang sering handle berbagai layanan di GraPARI, memastikan customer experience Telkomsel itu always on point.

Visi Infomedia itu jadi market leader di digital BPO, dan mereka totally serius banget dalam achieve itu. Misi mereka fokus ke customer satisfaction, innovation, dan empowering people. Jadi, kalau kamu gabung, kamu nggak cuma jadi karyawan, tapi jadi bagian dari dynamic team yang always pushing boundaries. Mereka percaya kalau employee engagement itu kunci, makanya work environment-nya dibuat senyaman dan seproduktif mungkin. Intinya, ini perusahaan yang punya strong foundation, clear vision, dan positive vibes yang bikin kamu betah grow di sana. Gabung sama Infomedia itu literally kayak masuk ke ekosistem yang supportive buat karier kamu di Cirebon.

Deskripsi Pekerjaan

Nah, sekarang kita spill inti dari Loker Cirebon Terbaru ini, yaitu posisi CSR GraPARI Infomedia. Dengar namanya aja udah kelihatan kan kalau ini literally gabungan dari Customer Service Representative (CSR) dan GraPARI, yang berarti kamu bakal jadi frontliner yang representatif banget buat Telkomsel, under management Infomedia. Tugas utama kamu itu jadi jembatan antara pelanggan dan layanan Telkomsel. Ini bukan cuma soal melayani, tapi lebih ke memberikan solusi, membangun customer loyalty, dan menciptakan positive experience.

Kamu bakal berhadapan langsung dengan berbagai issue pelanggan, mulai dari aktivasi kartu, ganti kartu, informasi produk, sampai penanganan keluhan. Basically, kamu itu problem solver sekaligus brand ambassador. Setiap interaksi itu literally krusial banget buat citra perusahaan. Jadi, butuh banget skill communication yang on point, empathy yang tinggi, dan mindset yang proactive. Ini challenge yang seru banget buat kamu yang suka interaksi sosial dan pengen punya impact langsung ke orang banyak. Posisi ini juga menuntut kamu untuk always update dengan produk dan promo terbaru Telkomsel, biar bisa kasih info yang akurat dan helpful. Jadi, kalau kamu ready buat jadi hero bagi pelanggan Telkomsel di Cirebon, ini dia Loker Cirebon Terbaru yang kamu cari!

Kualifikasi

Untuk bisa nail posisi CSR GraPARI Infomedia di Loker Cirebon Terbaru ini, ada beberapa kualifikasi yang literally harus kamu penuhi. Ini penting banget biar match sama vibes dan kebutuhan perusahaan, guys.

  • Pendidikan Minimal: Kamu wajib banget punya pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan. Ini menunjukkan kamu punya dasar academic yang cukup buat absorb informasi dan problem-solving.
  • Usia: Batas usia maksimal yang dicari adalah 25 tahun saat melamar. Ini menunjukkan mereka mencari fresh talent yang energetic dan punya long-term potential.
  • Penampilan Menarik: Yes, this is a frontliner role, jadi penampilan itu literally penting banget. Kamu harus berpenampilan menarik, rapi, dan bersih. Positive first impression itu key banget di sini.
  • Komunikasi Efektif: Ini super penting! Kamu harus punya kemampuan komunikasi yang baik, artikulasi jelas, interpersonal skill yang mumpuni, dan pastinya ramah. Basically, kamu harus bisa bikin orang nyaman ngobrol sama kamu.
  • Familiar dengan Gadget & Teknologi: Di era digital gini, kamu harus aware dan familiar banget sama penggunaan gadget, aplikasi, dan basic troubleshooting teknologi. Ini bakal sangat membantu dalam memberikan pelayanan.
  • Tidak Bertato & Bertindik (bagi Pria): Ini persyaratan standar untuk posisi frontliner di banyak perusahaan, menunjukkan profesionalisme.
  • Sehat Jasmani & Rohani: Kamu harus dalam kondisi fit, baik fisik maupun mental, biar bisa perform maksimal setiap hari.
  • Tidak Buta Warna: Penting untuk bisa membedakan berbagai indikator visual yang mungkin ada di sistem atau produk.
  • Diutamakan Domisili Cirebon: Ini literally bikin kamu lebih relate sama lingkungan kerja dan pelanggan di Cirebon, juga memudahkan mobilitas.
  • Pengalaman di Bidang Pelayanan (nilai plus): Kalau kamu punya pengalaman di customer service atau frontliner sebelumnya, itu jadi nilai plus banget dan bisa bikin CV kamu stand out.

Responsibiliti

Setelah tahu kualifikasinya, sekarang kita spill apa aja sih responsibiliti yang bakal kamu emban kalau keterima di Loker Cirebon Terbaru ini. Basically, ini adalah core tasks kamu sebagai CSR GraPARI Infomedia, dan trust me, ini challenging tapi super rewarding!

  • Melayani Pelanggan: Ini literally tugas utama kamu. Kamu harus melayani setiap pelanggan yang datang ke GraPARI dengan ramah, informatif, dan profesional. Dari menyapa, mendengarkan keluhan, sampai memberikan solusi yang tepat.
  • Memberikan Informasi Produk & Layanan: Kamu harus update banget dengan semua produk, promo, dan layanan Telkomsel. Kamu bertanggung jawab menjelaskan informasi ini dengan jelas dan mudah dipahami oleh pelanggan.
  • Menangani Keluhan & Masalah Pelanggan: Ini butuh skill problem-solving dan empathy yang tinggi. Kamu harus bisa menenangkan pelanggan yang marah, mencari akar masalah, dan memberikan solusi atau eskalasi yang sesuai.
  • Melakukan Transaksi & Aktivasi: Mulai dari penggantian kartu SIM, aktivasi paket, pendaftaran layanan, sampai transaksi pembayaran, kamu bakal jadi eksekutornya.
  • Memastikan Data Pelanggan Akurat: Akurasi data itu key banget. Kamu harus teliti dalam memasukkan dan memperbarui data pelanggan di sistem.
  • Mencapai Target Pelayanan: Yes, there will be targets! Baik itu target customer satisfaction, target penjualan (jika ada), atau target penyelesaian masalah. Kamu harus proactive untuk mencapai target ini.
  • Menjaga Kebersihan & Kerapihan Area Kerja: Lingkungan GraPARI harus always clean and tidy biar pelanggan merasa nyaman. Ini juga jadi responsibiliti kamu.
  • Berkoordinasi dengan Tim Internal: Kamu nggak kerja sendirian, guys. Kamu harus bisa berkoordinasi dengan tim lain di GraPARI atau back office Infomedia untuk menyelesaikan masalah pelanggan atau sharing knowledge.
  • Membuat Laporan Harian/Mingguan: Reporting itu penting. Kamu mungkin diminta untuk membuat laporan sederhana tentang jumlah pelanggan yang dilayani, jenis masalah yang dihadapi, atau feedback pelanggan.
Baca Juga :  Loker Driver Cirebon Driver Pengiriman PT Pos Indonesia (Persero)

Benefit

Chill, jangan cuma mikirin responsibiliti-nya aja dong. Ini kan Loker Cirebon Terbaru yang worth it banget, jadi pasti ada benefit yang bikin kamu happy dan motivated! Infomedia literally berkomitmen untuk memberikan employee experience yang positif.

  • Gaji Kompetitif: Of course, ini yang paling banyak dicari. Kamu bakal dapat gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri, yang pastinya bisa support lifestyle kamu di Cirebon.
  • Tunjangan & Asuransi: Selain gaji pokok, biasanya ada tunjangan lain seperti tunjangan makan, transport, dan pastinya asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan). Ini bikin kamu feel secure dan nggak perlu khawatir soal kesehatan.
  • Kesempatan Berkarir & Pengembangan Diri: Ini bukan cuma sekadar kerja, tapi pathway buat career growth kamu. Infomedia sering banget ngasih pelatihan dan workshop buat upskill karyawannya. Kamu bisa level up dari CSR jadi supervisor, trainer, atau bahkan ke posisi lain di Telkom Group.
  • Lingkungan Kerja yang Kondusif: Infomedia dikenal punya work culture yang supportive, kolaboratif, dan friendly. Kamu bakal kerja bareng tim yang solid dan positive vibes, bikin kerjaan jadi nggak terlalu stressful.
  • Pengalaman di Perusahaan Besar: Kerja di bawah bendera Telkom Group itu literally CV booster banget. Ini ngasih kamu exposure ke standar operasional perusahaan multinasional dan pengalaman yang invaluable.
  • Keseimbangan Kehidupan Kerja (Work-Life Balance): Walaupun kerja frontliner itu intens, Infomedia berusaha menciptakan work-life balance yang baik buat karyawannya, dengan jam kerja yang teratur dan off day yang jelas.
  • Jenjang Karier Jelas: Ada roadmap yang jelas untuk pengembangan karier kamu di Infomedia. Jadi, kamu tahu apa yang perlu kamu lakukan untuk level up di masa depan. Ini bikin kamu lebih motivated dan punya goals yang jelas.
Baca Juga :  Loker Apotek Cirebon Apoteker Pendamping Apotek K-24

Berkas Persyaratan

Okay, guys, setelah excited dengan semua benefit dan opportunity-nya, sekarang saatnya kita bahas hal teknis yang super penting: berkas persyaratan. Ini Loker Cirebon Terbaru kan, jadi kamu harus stand out dengan kelengkapan dan kerapihan berkas lamaranmu. Jangan sampai ada yang ketinggalan atau salah format ya, karena itu bisa jadi first impression yang kurang oke.

Berikut ini adalah daftar berkas yang literally wajib kamu siapkan:

  • Surat Lamaran Kerja: Buat yang personal, singkat, padat, dan jelas. Tunjukkan passion kamu di sini dan kenapa kamu tertarik dengan posisi CSR GraPARI Infomedia ini. Jangan lupa sebutkan Loker Cirebon Terbaru ini sebagai referensi kamu.
  • Curriculum Vitae (CV) Terbaru: Ini literally jualan kamu. Pastikan CV kamu up-to-date, rapi, mudah dibaca, dan relevan dengan posisi yang dilamar. Tonjolkan skill dan pengalaman yang berhubungan dengan customer service atau frontliner.
  • Fotocopy Ijazah Terakhir: Legalisir jika diminta. Ini bukti pendidikan kamu.
  • Fotocopy Transkrip Nilai: Menunjukkan performa akademik kamu.
  • Fotocopy Kartu Tanda Penduduk (KTP): Pastikan masih berlaku. Ini bukti identitas kamu dan domisili.
  • Fotocopy Kartu Keluarga (KK): Untuk data demografi.
  • Pas Foto Terbaru: Ukuran 3×4 atau 4×6, dengan latar belakang warna merah atau biru (biasanya). Pastikan kamu berpenampilan rapi dan profesional di foto ini.
  • Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang Masih Berlaku: Ini penting untuk menunjukkan kamu tidak memiliki catatan kriminal.
  • Surat Keterangan Sehat dari Dokter/Puskesmas: Bukti bahwa kamu fit secara jasmani dan rohani.
  • Sertifikat Pendukung (jika ada): Kalau kamu punya sertifikat pelatihan customer service, bahasa asing, atau skill lain yang relevan, flex aja! Ini bisa jadi nilai tambah yang bikin kamu stand out.
  • Surat Pengalaman Kerja (jika ada): Kalau kamu punya pengalaman di bidang yang relevan, ini literally jadi strong point banget.
Baca Juga :  Loker Pegadaian Cirebon Administrasi PT. Pegadaian (Persero) Tbk

Pastikan semua berkas ini kamu siapkan dalam format yang diminta (biasanya PDF untuk online application) dan double check lagi kelengkapannya. Effort di sini totally worth it buat dapetin Loker Cirebon Terbaru ini!

Kesimpulan

Jadi, guys, kalau kamu literally lagi nyari Loker Cirebon Terbaru yang bukan cuma ngasih gaji tapi juga growth, impact, dan positive vibes, posisi CSR GraPARI Infomedia ini totally nggak boleh kamu lewatkan. Ini adalah opportunity emas buat kamu yang passionate di bidang pelayanan, pengen level up skill communication, dan jadi bagian dari perusahaan sekelas Telkom Group. Bayangin, kamu bisa jadi hero bagi pelanggan Telkomsel di Cirebon, sambil build career path yang sustainable dan rewarding.

Dengan kualifikasi yang jelas, responsibiliti yang menantang namun fulfilling, dan benefit yang super attractive, ini literally lowongan kerja yang package deal banget. Jangan overthinking lagi, siapkan berkasmu dengan effort terbaik, dan tunjukkan kalau kamu adalah talenta terbaik dari Cirebon yang ready buat take on this challenge. Ini kesempatan buat kamu untuk tidak hanya bekerja, tapi juga contribute dan make a difference. Jadi, tunggu apa lagi? Segera apply dan jadilah bagian dari Loker Cirebon Terbaru yang paling hype ini! Go get it, guys!