Loker Hotel Cirebon Front Office Staff Aston Cirebon Hotel & Convention Center

Tentang Perusahaan

Oke, kita spill the tea soal perusahaannya dulu. Siapa sih yang nggak kenal Aston Cirebon Hotel & Convention Center? Come on, ini tuh bukan hotel kaleng-kaleng, guys. Aston Cirebon adalah bagian dari Archipelago International, salah satu grup manajemen hotel terbesar di Asia Tenggara. Which is, lo bakal jadi bagian dari jaringan yang super profesional dan punya standar internasional.

Hotel ini literally jadi ikon kemewahan dan kenyamanan di Cirebon. Dengan fasilitas bintang empat, convention center yang megah, dan reputasi yang nggak perlu diragukan lagi, kerja di sini tuh udah pasti jadi sebuah kebanggaan. Vibe-nya tuh modern, dinamis, dan selalu ramai sama event-event besar. Ini bukan cuma tempat kerja, tapi juga tempat buat lo level up, baik secara skill maupun networking. Makanya, ketika ada info loker hotel Cirebon dari Aston, antusiasmenya selalu luar biasa.

Deskripsi Pekerjaan

Sekarang kita masuk ke intinya: posisi Front Office Staff. Jangan bayangin lo cuma bakal jadi resepsionis yang angkat telepon dan senyum doang. It’s way more than that. Posisi ini adalah jantung dari guest experience. Lo adalah orang pertama yang ditemui tamu dan orang terakhir yang mereka lihat sebelum pulang. Basically, lo adalah Director of First and Last Impressions.

Seorang Front Office Staff di Aston Cirebon itu ibarat gatekeeper of good vibes. Lo yang nentuin mood tamu dari awal mereka menginjakkan kaki di lobi. Tugas lo adalah memastikan setiap tamu merasa disambut, dihargai, dan mendapatkan pelayanan terbaik. Ini adalah peran yang butuh kombinasi antara kecerdasan, empati, dan style. Jadi, kalau lo ngerasa punya passion buat melayani dan suka berinteraksi, posisi ini perfect banget buat lo.

Kualifikasi

Tentu aja, buat ngisi posisi se-keren ini, ada beberapa kualifikasi yang harus lo penuhi. Ini bukan buat bikin ribet, tapi buat mastiin lo bisa fit in dan shine bright di tim Aston. So, check this out:

  • Pendidikan yang Relevan: Minimal lo lulusan D3 dari jurusan Perhotelan, Pariwisata, atau Komunikasi. Kalau dari jurusan lain tapi punya pengalaman yang relate, jangan ragu buat coba!
  • Experience is a Plus: Udah pernah kerja di posisi Front Office minimal 1 tahun? Wah, itu bakal jadi nilai tambah yang gede banget. Fresh graduates are welcome to apply, asalkan lo punya passion dan kemauan belajar yang tinggi.
  • English Skill is a Must: Kemampuan Bahasa Inggris lo minimal harus di level conversational. Tamu Aston itu datang dari mana-mana, jadi skill ini non-negotiable.
  • Good Looking & Well-Groomed: Sebagai wajah hotel, penampilan yang rapi, bersih, dan profesional itu wajib hukumnya. Bukan soal harus cantik atau ganteng kayak di drama Korea, tapi lebih ke cara lo merepresentasikan diri dan perusahaan.
  • Superb Communication Skill: Lo harus jago ngomong, jago dengerin, dan bisa menyampaikan informasi dengan jelas dan ramah. Basically, lo harus jadi komunikator yang handal.
  • Tech-Savvy: Familiar dengan sistem operasional hotel (kayak VHP atau lainnya) itu bonus besar. Tapi yang penting, lo nggak gaptek dan cepat belajar teknologi baru.
  • Problem Solver Mentality: Bakal ada aja situasi tak terduga. Lo harus punya kepala dingin dan bisa cari solusi cepat tanpa panik.
  • Team Player: Lo nggak kerja sendiri. Kemampuan buat kerja sama dalam tim, saling support, dan jaga vibe positif itu krusial banget.
Baca Juga :  Group Loker Cirebon Resepsionis Swiss-Belhotel

Responsibiliti

Jadi Front Office Staff itu kerjaannya ngapain aja sih? Biar lo ada gambaran, ini dia beberapa tanggung jawab utama yang bakal jadi daily hustle lo:

  • Menangani Proses Check-in dan Check-out: Ini adalah tugas utama. Lo harus bisa melakukan proses check-in dan check-out tamu dengan efisien, akurat, dan tentunya dengan senyum yang tulus.
  • Manajemen Reservasi: Menerima dan mengelola reservasi, baik yang datang langsung (walk-in), via telepon, maupun email. Lo harus pastiin semua data tercatat dengan benar.
  • Menjadi Pusat Informasi: Lo bakal jadi human Google buat para tamu. Mereka akan nanya soal fasilitas hotel, tempat wisata di Cirebon, restoran enak, dan banyak lagi. So, you have to be knowledgeable.
  • Menangani Keluhan Tamu: Nggak semua hal berjalan mulus. Ketika ada tamu yang komplain, lo harus bisa menangani keluhan tamu dengan profesional, empati, dan memberikan solusi yang memuaskan.
  • Operasional Kasir: Bertanggung jawab atas proses pembayaran, billing, dan memastikan semua transaksi keuangan di front desk tercatat dengan akurat.
  • Upselling & Cross-selling: Punya kesempatan buat nawarin upgrade kamar atau promosi hotel lainnya? Go for it! Ini bisa jadi cara buat nambahin pendapatan hotel sekaligus ningkatin kepuasan tamu.
  • Koordinasi Antar Departemen: Lo akan sering berkomunikasi dengan departemen lain seperti Housekeeping atau Engineering untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi dengan baik.

Benefit

Nah, ini bagian yang paling ditunggu-tunggu. Kerja keras lo bakal dibayar dengan apa aja? Let’s talk about the perks. Bergabung dengan Aston Cirebon bukan cuma soal gaji, tapi juga soal paket kompensasi yang worth it.

  • Gaji Pokok yang Kompetitif: Tentu aja, lo bakal dapet gaji yang sepadan dengan kualifikasi dan tanggung jawab lo. It’s worth your hustle.
  • Service Charge: Ini nih yang bikin kerja di hotel itu menarik. Selain gaji, lo juga bakal dapet bagian dari service charge yang jumlahnya bisa bikin senyum makin lebar, apalagi pas high season.
  • Jaminan Kesehatan & Ketenagakerjaan: Kesehatan dan masa depan lo secured. Lo bakal terdaftar di BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan sesuai dengan peraturan pemerintah.
  • Jenjang Karir yang Jelas: Archipelago International itu jaringan yang besar. Kalau performa lo bagus, kesempatan buat naik jabatan atau bahkan pindah ke properti lain itu terbuka lebar. Ini investasi jangka panjang buat karir lo.
  • Lingkungan Kerja Profesional & Dinamis: Lo bakal kerja bareng orang-orang hebat di bidangnya. Lingkungannya supportive, modern, dan jauh dari kata toxic.
  • Training & Development: Aston nggak akan ngebiarin lo stagnan. Akan ada program pelatihan reguler buat ningkatin skill dan pengetahuan lo di dunia perhotelan.
  • Peluang Networking: Ketemu tamu dari berbagai kalangan, mulai dari pebisnis, pejabat, sampai turis mancanegara. Ini kesempatan emas buat ngebangun jaringan profesional lo.
Baca Juga :  Info Cirebon 2025 Teknisi Internet PT Cemerlang Multimedia

Berkas Persyaratan

Udah ngerasa relate dan makin yakin buat apply? Keren! Sekarang, pastiin lo siapin berkas-berkas ini dengan lengkap dan rapi. First impression matters, bahkan dari dokumen lamaran lo.

  1. Surat Lamaran Kerja (Cover Letter): Tulis dengan bahasa yang profesional tapi tetap tunjukkin kepribadian lo. Jelaskan kenapa lo tertarik dengan posisi ini dan kenapa lo orang yang tepat.
  2. Curriculum Vitae (CV) Terbaru: Update CV lo dengan informasi paling baru. Tonjolkan pengalaman dan skill yang paling relevan dengan posisi Front Office.
  3. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP).
  4. Fotokopi Ijazah dan Transkrip Nilai Terakhir.
  5. Pas Foto Berwarna Terbaru: Gunakan foto yang profesional, ya. Jangan foto selfie.
  6. Sertifikat Pendukung (Jika Ada): Punya sertifikat pelatihan bahasa, hospitality, atau lainnya? Lampirkan aja, itu bisa jadi nilai plus.

Pastikan semua dokumen di-scan dengan jelas jika mengirim via email. Tulis subjek email dengan format: Lamaran Front Office Staff – [Nama Lengkap Anda]. Ini nunjukkin kalau lo orang yang teliti dan profesional.

Kesimpulan

So, there you have it. Ini bukan cuma sekadar info loker hotel Cirebon biasa. Ini adalah sebuah gerbang menuju karir yang cemerlang di salah satu hotel terbaik di kota ini. Kesempatan buat kerja di Aston Cirebon Hotel & Convention Center sebagai Front Office Staff adalah peluang yang literally terlalu bagus untuk dilewatkan.

Kalau lo punya semua yang dibutuhkan—passion, skill, dan attitude yang positif—jangan pernah ragu buat mencoba. Jangan sampai lo kena FOMO (Fear of Missing Out) karena kelamaan mikir. Ini adalah sign buat lo untuk mengambil langkah selanjutnya dalam perjalanan karir lo.

Tunggu apa lagi? Segera poles CV lo, siapkan semua berkasnya, dan kirimkan lamaran terbaikmu. Siapa tahu, lo adalah bintang berikutnya yang akan bersinar di lobi Aston Cirebon. Buat kamu yang sedang berjuang mencari loker hotel Cirebon, semoga ini adalah jawaban dari doamu. Good luck, future hoteliers!